Odstąpienie od umowy (zwrot)
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą korzystającym z praw konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
1. Szybki zwrot online
Aby sprawnie skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, możesz skorzystać z formularza „Zwrot – odstąpienie od umowy” dostępnego na dole strony lub pod adresem:
https://slowpack.pl/returns-open.php
Formularz umożliwia:
- zwrot za pośrednictwem usługi InPost Szybkie Zwroty (koszt 9 zł, potrącany ze zwracanej kwoty),
- samodzielne odesłanie towaru,
- samodzielne dostarczenie towaru do magazynu.
2. Zwrot towaru we własnym zakresie
Jeżeli nie chcesz korzystać z formularza, możesz dostarczyć zwracany towar osobiście lub odesłać go na adres:
TDK Opakowania sp. z o.o.
Topola Mała, ul. Odolanowska 45
63-400 Ostrów Wielkopolski
W celu usprawnienia procesu odstąpienia od umowy zalecamy podanie numeru zamówienia, adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia lub innych danych pozwalających na identyfikację zakupu.
Towar należy odesłać lub przekazać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi kupujący, chyba że uzgodniono inaczej.
W razie jakichkolwiek niejasności zapraszamy do kontaktu.